Bonjour MTP¸
Nous vous remercions pour votre témoignage et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Nous comprenons vos difficultés pour obtenir le renouvellement du permis de conduire volé de votre mari.
Pour votre information, France Titres - Agence Nationale des Titres Sécurisés a pour mission le suivi de production des titres sécurisés ainsi que de leur distribution. L'instruction est réalisée par le service instructeur.
Nos services sont indépendants du leur et nous ne pouvons intervenir directement via votre demande en ligne.
Les agents sont en droit d’exiger des documents complémentaires afin de traiter au mieux votre demande. Il n’est pas rare que les documents demandés ne correspondent pas à leur attente ou soient absents de votre démarche.
De ce fait, si vous êtes toujours dans l’attente du permis de conduire, nous vous invitons à solliciter nos services via notre formulaire de contact en cliquant ICI. (Objet : à sélectionner selon votre situation)
Nos services sont également joignables au 3400 du Lundi au Vendredi de 09h00 à 17h00.
Nous espérons que depuis, vous avez pu constater une amélioration de votre situation.
Bien cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
