mi del 09/07/2026 Pas-de-Calais (62)

Ressenti positif

Renouvellement permis conduire

J'ai effectué une demande de renouvellement de permis de conduire et, une dizaine de jours plus tard, la réponse a été "demande rejetée".

La raison, " photo de plus de six mois".

J'ai quasiment 60 ans et la photo n'a pas tellement changé depuis (rire).

Enfin, c'est l'administration française.........

A tous les usagers, faites donc attention à vos photos (rires encore).

Sinon, le site est très bien conçu. Merci.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour mi del, 

Nous avons bien pris connaissance des difficultés rencontrées pour le renouvellement de votre permis de conduire et nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. 

Il est important de rappeler que la durée maximale pour une photo utilisée dans votre dossier de demande est de six mois afin d'assurer une ressemblance conforme aux exigences administratives.

Pour votre renouvellement, nous vous recommandons de soumettre une nouvelle photo prise récemment. 

Nous apprécions votre retour positif concernant la conception du site et nous vous remercions de votre compréhension et de votre diligence dans nos processus administratifs.

Nous espérons que depuis, vous avez pu renouveler votre demande. 

Nous vous souhaitons une agréable journée. 

Bien à vous,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 27/07/2026

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