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Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, après avoir reçu un mail comme quoi les résultats étaient disponibles mercredi 8 à 10h, puis un mail de l'établissement indiquant que le relevé de notes était disponible dans Cyclades, aujourd'hui jeudi 9 juillet à 15h mon fils n'a toujours aucun document et aucun résultat...

Calou le 09/07/2026 - Haute-Garonne

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant l'accessibilité aux résultats. 

 

Tout d’abord, nous espérons sincèrement que la situation à laquelle vous avez été confrontée est aujourd’hui complètement résolue.

 

Si la difficulté persiste, nous vous recommandons de changer de navigateur ou de vider le cache du navigateur que vous utilisez avant de recharger la page.

 

Si vos résultats ne sont toujours pas disponibles, il est possible de contacter votre établissement scolaire pour obtenir des informations supplémentaires.

 

Nous vous remercions de nous avoir informé de votre expérience qui nous permettra d’améliorer, dans la durée, la qualité des services rendus à nos usagers.

Bien cordialement,
Ministère de l’Education nationale

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