Absence de réponse depuis plusieurs mois – Situation administrative et familiale devenue critique

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J’ai déposé ma demande de renouvellement de carte de résident via l’ANEF le 12 janvier 2026. Avant cela, un dysfonctionnement technique m’avait empêché de déposer ma demande dans les délais, malgré plusieurs tentatives.

Depuis le dépôt de mon dossier, j’ai adressé de nombreux courriels et plusieurs courriers recommandés à la sous-préfecture du Raincy. J’ai également sollicité différents services afin de trouver une solution. Malgré toutes ces démarches, je n’ai reçu aucune réponse ni aucune information sur l’état d’avancement de mon dossier.

Mon attestation de prolongation d’instruction est aujourd’hui expirée. Cette situation a des conséquences très importantes. La CAF a suspendu le versement de mes allocations en attendant mon nouveau titre de séjour. Mon projet de création d’entreprise est totalement bloqué et je risque de perdre mon emploi faute de pouvoir présenter un document justifiant de la régularité de mon séjour.

Je suis père de trois enfants et cette situation met aujourd’hui ma famille dans une très grande difficulté. Après plusieurs mois d’attente et de nombreuses relances restées sans réponse, je me sens totalement démuni face au silence de l’administration.

Je comprends que les services puissent être confrontés à une forte charge de travail, mais plusieurs mois sans aucune réponse ne devraient pas être la norme. Une simple information sur l’état d’avancement du dossier ou la délivrance d’une nouvelle attestation permettrait d’éviter des conséquences aussi graves pour les usagers.

J’espère sincèrement que ce témoignage permettra d’améliorer le fonctionnement.

Mon dernier mail adressé à la sous préfecture du Raincy a pour objet : Demande d’intervention urgente – Renouvellement de ma carte de résident

Et le mail commence par : Madame, Monsieur,

Je me permets de vous adresser ce message afin de solliciter votre intervention concernant ma demande de renouvellement de carte de résident, déposée le 12 janvier 2026 sur la plateforme ANEF.