Suggestion inappropriée de laisser une enfant seule dans un véhicule en période de canicule

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite signaler une situation qui m’a profondément surpris lors de ma venue au consulat aujourd’hui. J’accompagnais mon fils de 15 ans, qui avait un rendez-vous, ainsi que ma fille de 10 ans, qui n’en avait pas. À l’entrée, l’agent d’accueil m’a indiqué que ma fille ne pouvait pas entrer dans les locaux car elle n’avait pas de rendez-vous. Je lui ai expliqué qu’il était évidemment impossible pour moi de laisser une enfant de 10 ans seule sur le trottoir pendant que j’accompagnais son frère. À ma grande surprise, il m’a alors suggéré de la laisser seule dans la voiture, alors que nous étions en pleine période de canicule. J’ai été particulièrement choqué par cette réponse. Au-delà de la question de l’accès aux locaux, il me semble qu’il n’est ni raisonnable ni sécuritaire de suggérer à un parent de laisser un enfant de cet âge seul dans un véhicule, surtout dans ces conditions météorologiques. Je comprends parfaitement que des règles d’accès existent, mais elles devraient tenir compte des situations familiales et de l’intérêt supérieur de l’enfant. Une solution plus adaptée aurait pu être proposée. Je souhaite donc attirer votre attention sur cette situation afin qu’elle puisse être prise en compte et qu’aucun autre parent ne soit confronté à un tel dilemme à l’avenir.