Plantage continu..

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai vendu un véhicule récemment..il y a un mois. Impossible de faire enregistrer la vente sur le site de l'ANTS.. A chaque fois c'est.. "une erreur est survenue ..etc.." des heures de perdues pour les demandeurs.
En même temps, j'ai acheté un autre véhicule à un vendeur Pro. et fait la demande de C.G. chez lui..pour gagner du temps (moyennant sur-paiement).. Un mois plus tard..je n' ai toujours pas reçue ma C.G. !.. L'ANTS ne fait que tout bloquer et transforme malgré eux, les acheteurs honnêtes de véhicules..en Potentiels délinquants, non en règle pour les forces de l'ordre lors de contrôles routiers. C'est scandaleux et inacceptable. Mais que fait l'Etat et le législateur, pour résoudre ce problème sans fin ?!!..on est dans une situation ubuesque !..

Pete Lacolère le 08/07/2026 - Yvelines

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Pete Lacolère¸

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

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Si le problème persiste, nous vous invitons à nous faire parvenir des copies d’écran étape par étape (de la connexion jusqu’au blocage rencontré) via notre formulaire de contact en cliquant ICI. (Objet : à sélectionner selon votre situation)

Pour votre information, France Titres - Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres sécurisés. Les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) sont responsables de la gestion de l'instruction des dossiers.

Les délais de traitement sont variables en fonction de la situation de chaque dossier et du nombre de dossiers en cours.

Les agents mettent tout en œuvre pour répondre dans les meilleurs délais à chaque usager. 

Si vous êtes toujours dans l’attente de votre titre, nous vous invitons à solliciter nos services via notre formulaire de contact ou au 3400 du Lundi au Vendredi de 09h00 à 17h00.

Nous espérons que depuis votre situation s’est améliorée. 

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS

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