Didine63 08/07/2026 Puy-de-Dôme (63)

Ressenti positif

Très facile de faire les démarches, mais problèmes de connexion.

J'ai fait une demande de renouvellement de mon permis de conduire. Les démarches sont claires et faciles. J'ai pu faire ma demande sans problèmes. Par contre, je me suis connectée à ANTS via Amelie sécurité sociale et j'ai dû m'y reprendre plusieurs fois, ce qui est déroutant.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Didine63,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire.

Nous sommes heureux d’apprendre que votre démarche pour obtenir votre permis de conduire s’est bien passée, malgré les difficultés de connexion rencontrées avec FranceConnect. 

Si vous éprouvez des difficultés pour vous connecter ou effectuer vos demandes en ligne, nous vous conseillons de réessayer en dehors des heures de forte affluence, c’est-à-dire entre 21h et 7h. 

Vos retours, qu’ils soient positifs ou négatifs, nous aident chaque jour à améliorer nos services. 

Sachez que nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos usagers.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 24/07/2026

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