Numéro du Crous est injoignable

Ressenti de l'usager : Négatif

Le 09 72 59 65 65 est injoignable.

"Bonjour, le numéro que vous avez composé n'est pas attribué."

On pourrait penser que la plateforme est totalement Hors Service.

Merci aux équipes du CROUS de renforcer les moyens techniques et les moyens humains pour traiter les demandes d'assistance.

Cordialement.

sdm le 08/07/2026 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CROUS PARIS

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message. Aucune alerte ou panne n'a été émise à propos de notre numéro de contact ces derniers jours. Je viens de tester à l'instant le numéro et vous confirme son bon fonctionnement. Le grand nombre d'appels reçus a peut-être crée un dysfonctionnement temporaire. Je vous invite à rappeler ce numéro. 
Si vous êtes sur Paris, vous pouvez également vous rendre à notre point d'information ouvert jusqu'à vendredi 10 juillet (Un point d’information pour accompagner les étudiants dans leurs démarches - Crous Paris). Il réouvrira fin août pour continuer à vous accompagner et vous aider dans vos démarches. Nous indiquerons sa date de réouverture sur notre site et sur nos réseaux sociaux.

Cordialement,
Aurore, pour le Crous de Paris

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