Le code de photo et signature numérique est déjà consommé pour une autre demande

Ressenti de l'usager : Négatif

Oser rendre l'id des photos numérique unique est une honte !

On doit dépenser de l'argent pour aller refaire des photos afin d'avoir un nouvel id ou on doit dépenser de l'argent en timbre pour envoyer les photos en physique, avec la perte de temps qui va avec !

Je blame nos politiques mais aussi les équipes en charge de ce sujet : ne pas comprendre comment fonctionne un id dans une base de données et ne pas ajouter le fait que cet id redevienne utilisable ou simplement le soit de base pour toutes les procédures pour une durée minimale est RIDICULE !
Les chef de projet, PO et devs back qui ont validé toute cette procédure méritent de se faire taper sur les doigts pour avoir autant gêné les utilisateurs du service public !

Ronan le 10/07/2026 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Ronan¸

Merci pour votre retour d’expérience, nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement suite à l’utilisation de notre site.

Nous comprenons votre mécontentement suite à l’utilisation unique du code e-photo. 

Sachez que nos services ne sont pas décisionnaires de cette validation unique. 

Si vous souhaitez faire part de votre remarque, nous vous invitons à solliciter le service concerné.

Les photos restent utilisables 6 mois mais de manière classique, soit en procédant au découpage de la photo et en faisant parvenir celle-ci par voie postale selon votre démarche. 

Si vous rencontrez un autre blocage, nous vous invitons à solliciter nos services via notre formulaire de contact en y joignant des captures d’écran en cliquant ICI. (Objet : à sélectionner selon votre situation)

Nous espérons avoir répondu à vos attentes. 

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS

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