Ne pas déménager

Ressenti de l'usager : Négatif

J'étais à la MSA IDF jusqu'en octobre 2024, j'ai déménagé à la MSA de l'Aisne : nickel. Je suis revenue en IDF depuis août 2025 et depuis c'est la catastrophe. Les allocations familiales ont eu du mal à être remises en route mais c'est bon depuis quelques mois. En revanche, impossible de faire les déclarations pour la prime d'activité sauf par papier et elles ne sont toujours pas traitées. Le plus impressionnant : j' ai le droit à l'ASF, une aide pour les faibles pensions alimentaires et depuis octobre : rien. J'ai beau envoyer des mails, les appeler, j' ai même eu recours à un rdv téléphonique (qui soit dit en passant ne sert à rien car la personne n'est pas gestionnaire). J' ai appelé une assistante sociale... J'ai fini par appeler l'aripa en y mettant beaucoup d'espoir et toujours rien. Pour info également mon ex mari n'a pas payé la pension pour le mois de janvier et ils n'ont rien fait si ce n'est le relancer( mais ils ne me l'ont pas versée). Nous sommes en juillet et j'attends toujours après le/la "gestionnaire" qui doit gérer mon dossier. Ils ont toujours la même réponse : nous avons du retard. Au bout de 10 mois ce n'est plus du retard, c'est de l'incompétence.