Connexion impossible à l'application AMELI

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour,

A toute fin utile, vu que d'autres commentaires ont mentionné le même problème sans obtenir d'informations autre que la vérification des identifiants / mots de passe,

Il m'était impossible d'utiliser l'application AMELI sur smartphone tandis que cela fonctionnait sur un ordinateur et le site internet,

Il s'est avéré, dans ma situation, que ce problème survenait lors de l'utilisation du VPN de Google (sur les téléphones Pixel notamment, le VPN de Google est un service gratuit).

Lorsque désactivé, la connexion est de nouveau possible sur l'application de mon téléphone.

Evidemment chaque expérience est différente mais à toute fin utile, cela a fonctionné pour moi.

Olivier le 08/07/2026 - Côte-d'Or

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour Olivier,

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