Tim 08/07/2026 Yvelines (78)

Ressenti négatif

Rdv pour déposer un dossier de naturalisation par mariage

Impossible d’obtenir un rdv en ligne, ça fera bientôt 3 ans que je cherche à avoir un rdv mais rien. Le site est une pure arnaque, je me connecte à chaque fois à l’heure et à la minute exacte mais quelques minutes après on me dit que il n’y a plus de créneaux disponibles pour cette période. Quand à ligne téléphonique personne ne répond, ça sonne dans le vide.
Lorsqu’on se rend sur place c’est pire encore, le vigile ne nous laisse pas rentrer et il nous redirige vers le site de la préfecture. C’est pitoyable vraiment, nous faire perdre notre temps comme ça ! La naturalisation par mariage est un droit, nous refuser cela est une atteinte !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture des Yvelines

Bonjour,

Nous vous remercions pour vos commentaires concernant la difficulté à obtenir un rendez-vous pour une demande de naturalisation par mariage, et nous sommes désolés pour cette situation frustrante. 

Le site de votre préfecture ouvre des créneaux de rendez-vous chaque jour dès 9 heures. Il est essentiel de s'assurer que toutes les étapes sur le site sont correctement suivies et de tenter de rafraîchir la page régulièrement aux horaires indiqués.

Nous vous remercions de partager votre expérience, qui est précieuse pour l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Ingrid, pour Secrétariat général commun des Yvelines
Date de la 1ère réponse 15/07/2026

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