Changement de titulaire de carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Dans le cadre du changement de titulaire d'un véhicule (Carte Grise) , j'ai refusé de payer 30 à 40€ un mandataire privé pour faire le changement de carte grise comme je l'avais fait la dernière fois.
Je me suis donc connecté au site de l'ANTS mais comme ma situation était particulière (véhicule vendu au nom d'une société à un particulier, moi, sans le fameux code de cession à 5 chiffres) ma démarche a été laborieuse malgré mes appels aux services de l'ANTS, ma demande d'aide aux assistants numérique payés par la collectivité et qui n'en savaient pas plus que moi ! Bilan 2 à 3 semaines pour faire ma carte grise au lieu de 15 minutes chez un mandataire privé en payant (pour exactement la même situation...). Avant en se rendant en préfecture avec tous ses documents, on repartait 1 heure plus tard avec sa carte grise sans payer un mandataire privé pour un service qui relève de l’État (les cartes grises). Dommage de ne pas avoir maintenu la possibilité de se rendre directement en préfecture et sous-préfecture pour les situations qui sortent du "standard" ou les gens qui ne maitrisent pas l'outil informatique. Si des mandataires privés peuvent faire les formalités en 15 minutes, des agents formés de l’État le pourraient aussi indiscutablement si on les autorisait à le faire.... Au final, c'est plus long avec le site de l'ANTS (qui doit couter cher) qu'avant en préfecture, sauf si on paye un mandataire privé en plus de la carte grise : ce n'est pas un progrès ni une économie pour l’État. Je pense en plus que les agents de la préfecture repéraient mieux de visu les fraudeurs en préfecture que le serveur internet.... Devoir payer un privé pour faire le travail qui relève des prérogatives de l’État n'est pas normal.... Bonne journée.