Difficulté pour joindre la CARSAT

Ressenti de l'usager : Négatif

Pourquoi la CARSAT ne peut pas être jointe par mail?
Je réside à l'étranger et suis obligé de recevoir et d'envoyer les courriers par voie postale: 10 jours aller plus 10 jours retour. C'est très long et on ne sait jamais si le courrier expédié a bien été reçu car pas d'accusé de réception. Bilan pour moi, depuis plusieurs mois je ne touche plus ma retraite. De nombreux autres services travaillent par mail en adressant systématiquement un accusé de réception en retour, et on sait au plus tard le lendemain si tout est OK ou pas.
De même je viens de leur adresser un document important via leur site pour pouvoir retoucher ma retraite mais je ne sais pas s'ils l'ont reçu.

TIGR le 08/07/2026 - Maroc

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

 

Je vous informe que sur votre espace personnel de notre site : 

lassuranceretraite.fr vous pouvez nous faire parvenir des documents et nous envoyer des mails.

Une réponse vous sera apportée.

cordialement

Cordialement,
MFB pour la CARSAT Centre Ouest

Comment avez-vous trouvé la réponse ?