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Difficulté pour joindre la CARSAT
Ressenti de l'usager : Négatif
Pourquoi la CARSAT ne peut pas être jointe par mail?
Je réside à l'étranger et suis obligé de recevoir et d'envoyer les courriers par voie postale: 10 jours aller plus 10 jours retour. C'est très long et on ne sait jamais si le courrier expédié a bien été reçu car pas d'accusé de réception. Bilan pour moi, depuis plusieurs mois je ne touche plus ma retraite. De nombreux autres services travaillent par mail en adressant systématiquement un accusé de réception en retour, et on sait au plus tard le lendemain si tout est OK ou pas.
De même je viens de leur adresser un document important via leur site pour pouvoir retoucher ma retraite mais je ne sais pas s'ils l'ont reçu.
Une personne a vécu une expérience similaire.
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