Renouvellement permis de conduire sur le site ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

Le site de l'ANTS s'obstine à me demander une copie de ma pièce d'identité avec photo alors que je dispose d'une carte d'identité numérique sécurisée et que j'ai bien envoyé le certificat avec photo généré sur l'application France Identité.
Aucun moyen de joindre l'ANTS.
Seulement des messages laconiques du technicien :
-" votre document ne contient pas de photo "(ceci est faux),
- "le Qrcode n'est pas exploitable" (Mon avis : ce n'est pas mon problème. A vous de trouver la solution).
N'ayant aucune aide de la part de l'ANTS, j'ai fait un mail à contact@france-identite.gouv.fr le 9 juin qui est toujours sans réponse à ce jour
Tous les jours on nous parle des risques de piratage et l’État n'est pas capable de faire communiquer correctement ses entités et demande aux administrés de prendre des risques en communiquant des documents personnels, alors qu'il existe des solution sécurisées : BRAVO.