Problème avec le CMG

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Nous avons fait la demande de complément de mode de garde pour notre enfant en avril. Nous sommes en juillet et nous n'avons toujours reçu aucun complément à ce jour. Après de nombreux appels aux services de la CAF ainsi qu'à Pajemploi, j'apprends aujourd'hui qu'un dossier sur trois ne passe pas informatiquement au niveau des services de la CAF. Le problème remonte à la mise à jour du complément de mode de garde. On m'informe que mon dossier est de nouveau relancé toutes les deux semaines en moyenne et qu'ils attendent tout simplement qu'informatiquement, ça passe.
Nous sommes en difficulté financière et nous devons simplement attendre que, « par chance », notre dossier passe.
Je trouve ça inadmissible qu'il n'y ait rien de fait depuis, alors que beaucoup de familles se retrouvent en difficulté.
Nous allons donc nous renseigner pour voir les recours en justice pour l'impact que cela a sur notre famille en termes financier et moral.