Impossible d'enregistrer une cession de véhicule sur ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je suis propriétaire d'un véhicule que j'ai vendu.
Carte grise à mon nom, certificat de situation administrative à mon nom.
Mais l'ANTS m'annonce une erreur et m'empêche d'enregistrer la cession du véhicule.
Dans la loi, vous avez 15 jours pour enregistrer la cession.
Réclamation à l'ANTS : ma demande est à l'étude, elle peut prendre de 2 jours à plusieurs semaines, au vu du nombre de demandes à instruire. C'est magnifique.
Le 34000 ne répond que par des « tapez 1 » et « tapez 3 »… Je vais donc être dans l'illégalité et me mettre en difficulté avec l'acheteur du véhicule grâce aux services de l'État. C'est magnifique, bravo.

Vince le 06/07/2026 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Vince,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés des problèmes rencontrés. 

Nous prenons note de votre retour concernant l’enregistrement d’une cession de véhicule. 

Nous vous informons qu’il est important que les informations personnelles enregistrées sur votre compte ANTS soient identiques à celles indiquées sur votre carte grise, afin d'éviter toute confusion d'identité.

En cas de blocage, vous pouvez effectuer une téléprocédure complémentaire en vous connectant via France Connect.

Une fois authentifié, sélectionnez la démarche « Je souhaite faire une autre demande ».

Ensuite, nous vous invitons à sélectionner directement la catégorie « Faire une autre demande » et comme sous-catégorie « Je n'arrive pas à déclarer ma cession dans le cadre de la téléprocédure " Je vends ou je donne mon véhicule "».

Et si de besoin sachez que des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

  • Liste des points numériques en cliquant ICI 
  • Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI 

Nous espérons que ces indications vous aideront à débuter votre démarche sans encombre.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS

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