Renouvellement permis lourds et TC : Plus de 2 mois et demi d'attente pour des contrôles périodiques.

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je me tourne vers cette plateforme en situation de blocage complet avec l'ANTS pour le renouvellement de mes permis de conduire (catégories poids lourds, remorques et transports en commun).
Il s'agit du renouvellement de ces catégories spécifiques, pour lesquelles la réglementation m'impose des contrôles médicaux réguliers (tous les deux ans pour le poids lourd/remorque, et désormais tous les ans pour le transport en commun). Or, le traitement administratif actuel est totalement déconnecté de ces échéances : mon dossier complet, incluant l'avis médical favorable, a été déposé le 15 avril. Depuis, il reste désespérément bloqué au statut « En cours d'instruction ».
Face à ce silence, j'ai contacté vos services par téléphone à deux reprises : le 2 juin, puis le 29 juin. Lors de ce dernier appel, la réponse a été inadmissible : on m'a indiqué qu'il n'y avait « aucun délai à me donner » et que « cela pouvait durer très longtemps ».
Il est aberrant d'imposer une telle rigueur de suivi pour la validité de ces permis si l'administration met ensuite plus de trois mois à valider un simple examen de routine. Ce blocage paralyse mon quotidien, ainsi que mes démarches pour l'obtention de mon permis international, nécessaire pour un déplacement à l'étranger en fin d'année.
Je demande simplement qu'un gestionnaire reprenne mon dossier en main et valide mes permis.
Je vous remercie par avance de l'aide que vous pourrez m'apporter.

Olivier le 07/07/2026 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Olivier,

Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant la demande de permis de conduire et sommes désolé des inconvénients que vous avez rencontrés. 

Pour information France Titres - Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres sécurisés. Les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) sont responsables de la gestion de l'instruction des dossiers.

Les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) sont responsables de la gestion de l'instruction des dossiers.

Sachez que des vérifications complémentaires sur les demandes peuvent être effectués et c’est pourquoi, la phase d’instruction des dossiers peut prendre un certain temps.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que votre demande sera traitée rapidement.

Cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS

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