Service logement du Crous injoignable

Ressenti de l'usager : Négatif

Aucun moyen de contacter le service :
-Pas de rendez-vous disponible,
-Pas de numéro de téléphone,
-Ils ne répondent pas au mail,
-Ils ne répondent pas à la messagerie via l'extranet,
-Le service général du Crous n'a aucune réponse sur les questions de logement,
-Même la résidence Crous n''est pas joignable ni par téléphone (ça ne sonne pas) ni par mail.

Si aucune réponse ne peut être apportée aux étudiants, est-ce qu'on nous reprochera de prendre nos décisions seuls ?

Vv12 le 06/07/2026 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CROUS PARIS

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous rencontrez pour contacter le Crous. Pour toutes vos demandes d'information, nous vous recommandons d'utiliser le numéro unique 09.72.59.65.65, mis en place pour faciliter les démarches relatives à la bourse, au logement, et aux services sociaux. Ce numéro est conçu pour répondre efficacement aux besoins des étudiants.

Vous trouverez toutes les informations sur le site dédié : Logement et vie en résidence - Crous Paris

Pour les questions spécifiques à une résidence, les coordonnées téléphoniques et électroniques du secrétariat responsable sont indiquées dans le guide du résident que vous avez reçu.

Nous espérons que ces informations vous seront utiles et vous remercions de votre patience et compréhension.

Cordialement,
Fanny

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