Délais de traitement ANTS pour un retour au permis après invalidation de 6 mois

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à une invalidation de permis (48SI - solde de points nul) en date du 15 décembre 2025 (donc jusqu'au 15 juin 2026), j'ai effectué toutes les démarches nécessaires (tests psychotechniques, certificat médical d'aptitude, etc.) et ai rempli ma demande en prévision le 20 mai 2026 sur la plateforme Permis de conduire.
Nous sommes aujourd'hui le 3 juillet et, malgré plusieurs relances par mail, je reçois toujours une réponse précisant que les délais peuvent être longs et que mon dossier est traité par un service annexe, fermé au public. Ces réponses semblent, de plus, automatisées.
Il est honteux de constater de tels délais, qui pénalisent les usagers ayant effectué leur démarche dans le respect des délais administratifs !
Peut-être aurait-il fallu faire ma demande auprès de ma préfecture de résidence, pour un traitement plus humain ?

Edeschamps le 06/07/2026 - Guyane

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Edeschamps, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de réponse à votre demande de permis de conduire. 

Pour votre information, l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production des titres et de leur distribution. 

L’instruction des demandes en ligne est réalisée par un autre service (service instructeur) qui peut voir selon le nombre de demandes à traiter ainsi que de leur complexité leurs délais allongés.

De plus, les délais de traitement sont variables en fonction de la situation de chaque dossier et des vérifications à effectuer.

Nous vous invitons à vous connecter régulièrement à votre compte afin de pouvoir vérifier l’état de votre demande.

Si vous souhaitez des précisions supplémentaires, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation va rapidement évoluer. 

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS

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