Carte grise en cours bloquée à l'étape paiement

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis 2 semaines je reçois une notification régulière m'indiquant que le dossier pour ma carte grise nécessite une action de ma part, l'étape est censée être simple, cocher les cases et payer, sauf qu'après avoir cliqué sur le bouton "Valider" le message "une erreur technique est survenue, veuillez réessayer ultérieurement" apparait. 2 semaines que rien ne change, et le délai du certificat provisoire est quasiment dépassé.

Xav le 06/07/2026 - Vendée

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Xav¸

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en considération les difficultés rencontrées dans votre démarche de carte grise. 

En effet, plusieurs incidents de paiement ont été détectés par nos équipes depuis mi-juin. Sachez que ces incidents ont été résolus. 

Si vous êtes toujours dans l’attente de procéder au règlement de votre carte grise, nous vous invitons à solliciter nos services via notre formulaire de contact en cliquant ICI. (Objet : à sélectionner selon votre situation)

Nos services sont également joignables au 3400 du Lundi au Vendredi de 09h00 à 17h00.

Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour répondre au mieux aux besoins de nos utilisateurs.

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS

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