DBR 06/07/2026 Loiret (45)

Ressenti neutre

Signalement site internet

Suite à une commande sur le net qui ne m'a jamais été livrée, j'ai fait un signalement. Ma commande a été effectuée le 17 mai et je n'ai toujours rien et évidemment personne ne répond aux mails. Et là la pharmacie dit qu'il n'y a pas de problème, pour eux c'est sûr mais pour le client c'est autre chose.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service SignalConso

Bonjour DBR, 

Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. 

Nous espérons que votre signalement sur Signal.conso.gouv.fr vous permettra de régler le litige à l’amiable

En cas d'échec des voies de recours amiable, vous pouvez vous faire assister par une association de consommateurs ou contacter un médiateur de la consommation avant d'entamer une démarche judiciaire. Vous pouvez retrouver la marche à suivre sur le site internet de la DGCCRF dans Comment régler un litige de la consommation ?.  

Cordialement,
Léa, pour SignalConso

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis