Service facile à utiliser

Ressenti de l'usager : Positif

Le service était facile à utiliser et les démarches étaient claires.Ma sœur m’a aidé à compléter les étapes et tout s’est bien passé

moses_conteh le 06/07/2026 - Allier

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de témoigner sur la démarché d'orientation de votre enfant. 

 

Le développement de démarches en ligne de qualité est un de nos objectifs prioritaires, tout en laissant aussi le choix aux usagers d’effectuer une demande papier et de nous contacter par courriel, courrier ou téléphone, ainsi que dans nos différents sites. Nous nous efforçons ainsi de permettre à l’ensemble des usagers d’utiliser le canal qui leur convient, tout en organisant chaque jour l’accueil et l’accompagnement de plus de 12 millions d’élèves.

 

Nous vous remercions donc pour votre retour et nous réjouissons que votre expérience auprès de nos services ait été positive.

Bien cordialement,
Ministère de l’Education nationale

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