Permis de conduire - perte - demande de renouvellement

Ressenti de l'usager : Négatif

1) Une catastrophe ce site et cette démarche de renouvellement de permis de conduire. Deux jours pour refaire mon permis de conduire perdu ! C'est écœurant.
2) Il faut une photo de moins de 6 moins... Alors qu'il me restait encore 2 photos très valables (ressemblance nickel) avec celles de novembre 2024 (car j'avais refait en même temps, mon passeport et ma carte d'identité (au même endroit. Deux photos d'identité "ANTS officielles d'un photographe " qui me restent sur les bras. Car pas d'autre besoin !

Delph le 04/07/2026 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Delph, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Nous comprenons votre mécontentement concernant votre demande de permis de conduire. 

En effet, une photo de – 6 mois est obligatoire, comme pour toute demande de permis de conduire ou de titre d’identité. 

Vous pouvez obtenir une e-photo, disposant d’un code e-photo a usage unique ou bien faire parvenir celle-ci par voie postale en téléchargeant le support photo/signature à la fin de votre démarche. 

Sachez que nous prenons en compte votre remarque pour améliorer notre site afin d’ajouter cette information lors du commencement de votre démarche. 

Vos expériences, qu'elles soient positives ou négatives, nous permettent chaque jour d'améliorer nos services. 

Nous espérons que depuis, vous avez pu déposer votre demande. 

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS

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Nos actions d'améliorations

ajout mention photo de - 6 mois lors de la demande d'un renouvellement de permis de conduire pour perte ou vol,