Bonjour,
Soucieux d'accompagner au mieux nos usagers, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées dans votre démarche liée à un paiement en ligne.
Tout d’abord, nous espérons sincèrement que la situation à laquelle vous avez été confrontée est aujourd’hui complètement résolue. Si la difficulté persiste, nous vous conseillons de vous rapprocher de votre établissement scolaire pour vous apporter les informations manquantes.
Nous sommes attachés à améliorer la qualité de service aux usagers, notamment en nous appuyant sur leurs témoignages. Nous vous remercions ainsi pour votre retour qui va nous permettre dans la durée, de faciliter vos démarches.
Cordialement,
Dorian, pour RECTORAT DE L'ACADEMIE DE MONTPELLIER