Incompétence nationale

Ressenti de l'usager : Négatif

Je perds ma carte vitale. Je n'ai pas de scanner. Je fais une image a partir du scan de mon passeport. Ameli me répond que ma photo d'identité n'est pas valable. Je me renseigne par téléphone et on me dit de faire une Ephoto a 10 €. Je prends ma voiture et je vais faire cette Ephoto. Il y a une adresse sur la Ephoto, pour la démarche a suivre. Revenu chez moi, je reprends mon ordinateur, mot de passe, code de vérification etc et j'arrive sur le site... Rien par rapport a la démarche, je commence a me sentir mal.