Titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Le 27 décembre 2024, je recevais la notification favorable pour un titre pluriannuel de 2 ans. Déjà à la base c'était la carte de résident que je devais avoir (je remplis tous les critères pour l'avoir, j'avais même fait les tests de langue, donc il faudrait que je paie de nouveau cela au moment du prochain renouvellement, colère), alors pourquoi pas de carte de résident mais une pluriannuelle, telle est la question, mais on ne sait pas ce que la préfecture a foutu, un bordel comme toujours.
Donc depuis le 27.12.24 je suis toujours en attente du SMS ou de la notification ANEF m'informant de la disponibilité au retrait de mon TS. Je dois le renouveler dans 2 mois exactement, j'ai fait une simulation sur l'ANEF et j'ai eu comme réponse qu'ils ne savent pas quand mon TS a été disponible et retiré, si je ne le retire pas il n'y aura pas de possibilité de faire les démarches sur l'ANEF et demander le rendez-vous à la préfecture pour le renouvellement, ils vous le donneront 3 mois après expiration de votre TS. Ils se foutent si vous perdez vos droits, il n'y a jamais de disponibilité à temps.
18 mois plus tard j'ai toujours rien, c'est quoi ces dysfonctionnements, vous trouvez cela normal ? Je me suis présentée plusieurs fois à la préfecture, réponse : vous ne pouvez rentrer car pas de rendez-vous, et le rendez-vous pour un retrait on ne peut le prendre que si l'on a reçu un SMS.
Alors qu'est-ce que je fais dans 2 mois ? C'est sûr, après mon avis ici, je vais recevoir un message de la préfecture que mon TS est disponible au retrait, quelle honte de l'administration, à chaque fois je dois présenter l'attestation favorable et le TS périmé, vous trouvez que c'est une image qui honore l'administration française quand on est contrôlé ? Une vraie honte pour moi chaque fois que j'ai à le présenter, d'autant plus que depuis 18 mois ce papier d'attestation favorable a été manipulé et re-manipulé, il est dans un état, ne me demandez pas de l'imprimer chaque fois, ce n'est pas vous qui me fournissez le papier ni l'encre.

FloFleurette le 04/07/2026 - Hérault

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de l'Hérault

Bonjour,

Merci de partager votre expérience concernant votre titre de séjour. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous rencontrez.

Votre situation semble assez complexe. Selon les informations disponibles, la notification pour le retrait d'un titre de séjour se fait par SMS ou e-mail. Il est essentiel de s'assurer que vos coordonnées sont correctement enregistrées pour recevoir ces notifications. Si vous n'avez toujours pas reçu de notification, il est possible de suivre l'état de votre demande via le site de l'ANEF. 

Pour toute action, nous vous recommandons de contacter directement le service étrangers via etrangers@herault.pref.gouv.fr. Ce contact peut vous permettre de clarifier l'état de votre demande et les démarches à suivre.

Merci pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
OD, pour Préfecture de l'Hérault

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