Echange de permis canadien

Ressenti de l'usager : Négatif

Citoyen français, je suis parti travailler au Canada en 2019, où j'ai obtenu mon permis de conduire en 2021.

De retour en France en mai 2025, j'ai voulu demander l'échange de mon permis de conduire canadien pour un permis français, mais il me fallait la preuve que mon permis était toujours valide au Canada.
Les permis étant gérés par des agences provinciales au Canada (ICBC en Colombie-Britannique pour moi), j'ai dû attendre de me rendre sur place. J'ai donc pu faire ma demande en mars 2026. J'ai joint par voie postale une photo d'identité produire par une cabine "agréée ANTS".
A compter de fin mai 2026, je ne suis plus en droit de conduire en France.
Fin juin 2026, je reçois une notification : ma demande a été rejetée pour photo non conforme. J'appelle l'ANTS pour indiquer qu'en effet, la qualité de la photo sur mon formulaire en ligne semble déplorable, mais qu'il doit s'agir d'une erreur de numérisation de la part de l'ANTS, parce que les photos (dont j'ai toujours la planche) sont de qualité correcte et portent la mention "Agréé ANTS".
L'agent au téléphone me maintient que cette photo ne peut pas être agréée ANTS, que je mens, et que si ce n'était pas le cas je ne l'aurais pas envoyée par courrier, et que je ne peux m'en prendre qu'à moi-même. Ravi de payer mes impôts pour recevoir un tel accueil.

Je recontacte l'ANTS, on me dit d'ouvrir une nouvelle demande que l'on pourra la rattacher à la première. Je m'exécute et fourni une nouvelle photo par voie numérique.
Je recontacte l'ANTS pour attacher ma nouvelle demande à l'ancienne, on me dit d'envoyer un email... Qui restera sans réponse.
Je rappelle l'ANTS, on me dit qu'il est impossible de rattacher ma nouvelle demande.

En résumé :
- Si vous utilisez une photo avec la mention "Agréé ANTS", celle-ci n'est pas conforme aux attentes de l'ANTS. OK.
- Si vous avez le malheur de demander des explications, on vous accuse de mentir. OK.
- Personne a l'ANTS ne connait vraiment le process. OK.