CAF de moselle

Ressenti de l'usager : Négatif

Encore les mêmes demandes, encore et encore des papiers à fournir et cela rallonge les délais encore une fois !

Vin57 le 02/07/2026 - Moselle

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de la MOSELLE

Bonjour,

Nous comprenons que la répétition des demandes de documents puisse générer un mécontentement à votre niveau et nous sommes désolés pour cela. Pour faciliter vos démarches, nous vous recommandons de vous assurer que tous vos documents sont bien à jour et complets dès le début de votre demande. Vous pouvez également vérifier la liste des documents requis sur notre site pour anticiper ces demandes. Pour notre part et à réception des documents, nous faisons le nécessaire pour réduire les délais de traitement au maximum, à condition que les informations transmises nous permettent de valider la situation à prendre en compte. 

Nous vous remercions de votre patience et votre collaboration, et restons à votre disposition pour toute information supplémentaire. Votre retour nous aidera à améliorer nos services.

Cordialement,
Alain, pour la Caf de la Moselle

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