Blocage fabrication certificat d’immatriculation

Ressenti de l'usager : Négatif

Je viens d’acheter une voiture et j’ai pris toutes les précautions nécessaires afin d’éviter toute mauvaise surprise. Cependant, depuis plus de 8 jours, j’attends sans retour concernant l’avancement de ma demande de carte grise.

En consultant le site de l’ANTS, j’ai constaté un message en rouge indiquant que la fabrication des cartes grises est bloquée suite à un incident survenu le 19/06/2026.

À ce jour, aucun communiqué officiel n’a été publié sur le sujet, et aucune visibilité n’est donnée quant aux délais de résolution. J’ai également contacté le 3400, mais les conseillers n’ont pas été en mesure de me fournir davantage d’informations.

Cette situation me bloque complètement : nous avions posé des congés, mon épouse et moi-même, et nous sommes contraints de rester chez nous. Nous avons dû annuler notre réservation d’hôtel. De plus, le certificat provisoire d’immatriculation (CPI) n’est valable qu’un mois et uniquement en France, ce qui limite fortement nos déplacements.

Il serait essentiel d’améliorer la communication en cas d’incident et de proposer des solutions temporaires adaptées pour les usagers impactés.

Bebiche le 04/07/2026 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Bebiche, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Nous comprenons que vous êtes dans l’attente de votre carte grise.

En effet, un incident de production a eu lieu le 19/06/2026.

Nous avions indiqué cet incident sur le portail de l’ANTS. Nous ne pouvions pas communiquer de délai précis étant indépendants du service de l’Imprimerie Nationale et n’ayant aucune certitude quant à sa résolution rapide.

Leur service ont mis tout en œuvre pour résoudre celui-ci ans les meilleurs délais. 

L'incident technique qui perturbait la production des certificats d'immatriculation est résolu depuis le 4 juillet 2026.

Depuis la publication de votre témoignage, vous avez dû recevoir votre titre à domicile. 

Si cela n’est pas le cas, nous vous invitons à le signaler auprès de nos services soit au 3400 soit via notre formulaire de contact en cliquant ICI. (Objet : à sélectionner selon votre situation)

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. 

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS

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