Transmettre un document à la Caf

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis à 80%, la CAF m'envoie un courrier pour vérifier que je suis toujours à temps partiel. Je dois renvoyer rapidement le document après l'avoir fait remplir par mon employeur. J'ai voulu transmettre rapidement ce document via le site de la CAF, mais impossible d'y parvenir. L'outil pour transmettre des documents ne fonctionne pas, m'invitant à retenter ma chance plus tard. Et plus tard ça ne fonctionne pas non plus.
La CAF est injoignable par mail, il est annoncé 4 à 5 semaines pour le traitement d'une demande par mail, et en plus on ne peut joindre aucun document. Dans une société où le numérique est omniprésent, il est quand même dommage de devoir envoyer un courrier ou de se déplacer, pour seulement transmettre un document.