Des mois d’attente, aucune attestation, aucune réponse

Ressenti de l'usager : Neutre

Je souhaite partager mon expérience concernant le renouvellement de mon titre de séjour « vie privée et familiale ». J’ai déposé ma demande de renouvellement en février et, à ce jour, je suis toujours dans l’attente d’une réponse. Je n’ai même pas reçu d’attestation de prolongation d’instruction, ce qui me place dans une situation particulièrement préoccupante. Au cours de ces derniers mois, je me suis déplacée à plusieurs reprises à la préfecture. J’ai déposé, dans la boîte aux lettres prévue à cet effet, un dossier papier attestant de ma situation personnelle, professionnelle ,familiale, dans l’espoir que ma demande soit prise en compte. Malgré toutes ces démarches, je n’ai obtenu aucun retour. J’ai également été confrontée à un comportement que j’ai jugé inadapté de la part de certains agents, ce qui a rendu cette situation encore plus difficile. Cette absence de réponse et de document provisoire a des répercussions importantes sur ma vie professionnelle et personnelle. J’espère que ce témoignage permettra de sensibiliser à la situation des usagers confrontés à des délais d’attente particulièrement longs et à un manque de communication.

NAM le 01/07/2026 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Je comprends vos difficultés mais il ne m'est pas possible de vous guider dans vos démarches sans informations plus précises sur votre situation personnelle. 

Je vous invite à écrire directement au service concerné à l'adresse de messagerie suivante : "sejourleraincy@seine-saint-denis.gouv.fr" en indiquant vos nom, prénom, date de naissance avec copie recto verso de votre titre de séjour ou récépissé et en m'indiquant sur ce site le jour, l'heure et le sujet (titre) de votre nouveau message pour qu'il soit identifié et qu'une réponse personnalisée vous soit apportée.

Cordialement,
ON - SOUS-PREFECTURE DU RAINCY

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