Négative / difficulté rencontrée

Ressenti de l'usager : Neutre

Titulaire d'une carte de séjour mention « salarié » expirant le 25/08/2026, je tente depuis plusieurs semaines d'obtenir un rendez-vous pour son renouvellement et le passage en carte pluriannuelle, via la démarche en ligne « Renouvellement titre de séjour 78 ». Aucun créneau n'est jamais disponible. La dernière mise en ligne de créneaux datait du 01/06/2026 à 08h00, et l'ensemble a été réservé en quelques secondes. Depuis, plus aucune ouverture. J'ai également écrit via DELPHES et par courriel au service, sans réponse ni accusé de réception. Mon dossier est pourtant complet : contrat CDI (même employeur), bulletins de salaire, justificatif de domicile, attestation de réussite à l'examen civique, obligations du Contrat d'Intégration Républicaine remplies. Je me trouve dans l'impossibilité matérielle de déposer ma demande avant l'expiration de mon titre, malgré une démarche entreprise très en amont et de bonne foi. Je sollicite un créneau ou une solution de dépôt.

Salarie78_2026 le 01/07/2026 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture des Yvelines

Bonjour,

Nous avons pris en compte vos difficultés pour obtenir un rendez-vous de renouvellement de votre carte de séjour. Nous sommes désolés pour l'inconvénient occasionné.

Afin d’augmenter vos chances d’obtenir un rendez-vous, nous vous conseillons de vérifier régulièrement les disponibilités en ligne, notamment en début de mois, lorsque de nouveaux créneaux sont généralement ajoutés. 

Concernant vos démarches écrites, assurez-vous que votre courriel ne dépasse pas les limites de poids et de format pour les pièces jointes, ce qui peut empêcher leur réception.

Si des créneaux restent indisponibles, veuillez consulter régulièrement le site pour toute mise à jour.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

Cordialement,
Ingrid, pour Secrétariat général commun des Yvelines

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