Affectation lycée : Affelnet

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite signaler un dysfonctionnement majeur sur le téléservice d’affectation post-3e.

Depuis la publication des résultats, il est impossible de consulter l’affectation de notre enfant : le site affiche une erreur 403 indiquant qu’aucun dossier n’a été trouvé. Cette situation nous empêche d’effectuer son inscription dans les délais imposés par l’établissement.

Ce problème est d’autant plus préoccupant qu’il semble concerner de nombreuses familles et qu’un dysfonctionnement similaire s’était déjà produit en mai. Il est difficilement acceptable qu’un service aussi essentiel, avec des délais aussi courts et des conséquences aussi importantes pour les élèves, ne soit pas fiable.

Nous demandons une solution urgente, ainsi qu’une alternative claire pour les familles bloquées, afin qu’aucun élève ne soit pénalisé par un problème technique indépendant de sa volonté.

Morgane le 01/07/2026 - Rhône

Posté par La personne concernée

8 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

 

Soucieux d'accompagner au mieux nos usagers, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées dans le parcours affectation au lycée de votre enfant.

 

Nous vous conseillons de changer de navigateur ou de vider le cache de votre navigateur actuel. Si le problème persiste, vous pouvez vous rapprocher de votre établissement scolaire actuel qui pourra soit vous accompagner, soit signaler la problématique au travers des circuits d'assistance internes habituels.

 

Nous sommes attachés à améliorer la qualité de service aux usagers, notamment en nous appuyant sur leurs témoignages. Nous vous remercions ainsi pour votre retour qui va nous permettre dans la durée, de faciliter vos démarches.

Bien cordialement,
Ministère de l’Education nationale

Morgane n'a pas trouvé cette réponse utile

Comment avez-vous trouvé la réponse ?