Encore un site fait par des bureaucrates! Impossible de poser une simple question

Ressenti de l'usager : Négatif

Encore un site fait par des bureaucrates! Impossible de poser une simple question directement quand mon cas n'est pas prévu :

- Etudiante en attente de résultat d'examens de BTS
- Ne sait pas si va devoir redoubler
- Donnera son congé si obtention du diplôme
- Gardera le logement si doit redoubler

Donc serai-je dans le logement à la rentrée? Et bien "oui" ou "non" selon le cas de figure!

L'ergonomie et les nomenclatures du site m'ont orientée dans le labyrinthe des choix, dont aucun ne correspondait à mon cas! Et je n'ai pas pu juste envoyer directement un message avec une question!