Photo de permis

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai fait une e-photo pour le permis, mais impossible de la mettre en ligne. Puis, au bout d’une tentative, le code n’est plus valable, donc ce n’est pas terrible du tout.

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour bigone¸

Nous vous remercions pour votre partage d'expérience et comprenons les désagréments engendrés.

Nous comprenons que vous rencontrez des difficultés pour réaliser votre demande de permis de conduire.

Sachez que le code e-photo est utilisable une seule fois. Si vous rencontrez un blocage pour l’ajouter à votre demande, nous vous invitons à sélectionner « Je dispose d’une photo classique » et à télécharger le support photo/signature à la fin de votre démarche.

Vous avez également la possibilité de prendre contact avec nos services via notre formulaire de contact en cliquant ICI. (Objet : à sélectionner selon votre situation)

Nos services restent également disponibles au 3400 du Lundi au Vendredi de 09h00 à 17h00.

Nous espérons que votre situation s’est améliorée depuis le partage de votre témoignage.

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS

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