Réversion

Ressenti de l'usager : Positif

Confusion dans la lecture d'une notification de remboursement
Après un entretien téléphonique très cordial tout était parfaitement clair

Mle le 30/06/2026 - Charente

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant la lecture de votre notification de remboursement et sommes désolé si celle-ci a pu prêter à confusion. 

Nous sommes heureux de savoir que votre échange téléphonique avec notre équipe vous a permis de clarifier la situation. Il est important pour nous que nos usagers puissent comprendre facilement les informations qui leur sont fournies.

Merci de votre compréhension et pour votre témoignage positif. Nous restons à votre écoute pour toute autre question éventuelle.

Cordialement,
JGC pour CARSAT Centre Ouest

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