Ryan 30/06/2026 Bouches-du-Rhône (13)

Ressenti négatif

Impossible de me connecter sur permisdeconduire.gouv.fr

Lorsque j'essaye de me connecter, le site m'annonce que mon mdp n'est pas le bon alors que je l'ai moi-même enregistré et noté donc je sais que si. Si j'essaye de le réinitialiser en cliquant sur mdp oublié je ne reçois jamais le mail de réinitialisation, peu importe le nombre de tentatives. Si j'essaye de me créer un compte, on me dit que l'adresse e-mail est déjà utilisée pour un compte existant. Enfin, les différentes options France Connect (impots.gouv.fr, Ameli.fr, etc.) ne fonctionnent pas non plus, notamment parce qu'elles nécessitent un code retransmis par mail qui n'est également jamais envoyé.

58 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Ryan, 

Nous sommes conscients des difficultés que vous rencontrez pour accéder à votre compte France Titres.

Vous rencontrez des difficultés lors de la connexion à votre compte ANTS.

Voici quelques indications qui pourront vous aider à résoudre ce problème :

  • Vérifiez que les informations saisies sont correctes (majuscules, minuscules, verrouillage du clavier numérique, etc.).
  • Assurez-vous que votre compte est bien activé : vous avez dû recevoir un courriel contenant un lien d'activation sur lequel il est nécessaire de cliquer.
  • Si le problème persiste, utilisez la procédure « Mot de passe oublié » disponible sur la page de connexion.

Si le problème persiste après la génération d'un nouveau mot de passe, nous vous invitons à contacter nos services via le formulaire de contact, en précisant l'adresse électronique associée à votre compte ANTS, ainsi que votre nom, votre prénom et votre date de naissance. 

Lors de votre demande, sélectionnez l'objet suivant : « Connexion à mon compte : activer mon compte, identifiants ou mot de passe oubliés, message d'erreur ».

Nous espérons avoir répondu à votre demande et que ces informations vous seront utiles.

Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 07/07/2026

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