Bonjour elodie,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.
Nous comprenons votre insatisfaction due au rejet de la demande de NEPH de votre fille.
Sachez que France Titres - Agence Nationale des Titres Sécurisés a pour mission le suivi de production des titres sécurisés ainsi que de leur distribution. L'instruction est réalisée par le service instructeur.
Ceux-ci sont les seuls décisionnaires concernant l'issue d'une démarche ou les justificatifs à transmettre.
Si vous souhaitez des précisions sur le motif du rejet, vous pouvez nous adresser une demande via notre site en cliquant ici :
https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact.
De plus, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 9h00 à 17h00 au 3400.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que votre situation va rapidement évoluer.
Cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS
