Demande de bourse et d'aide ponctuelle

Ressenti de l'usager : Positif

J’ai demandé la bourse et l’aide ponctuelle au CROUS, car j’ai dû effectuer des déplacements pour les épreuves de CAPES externe, que je n’ai pas réussi et que je vais devoir tenter de réussir à nouveau l’année prochaine. Je dois également me réinscrire l’année prochaine pour valider des épreuves et le stage SIPA de mon master 2 non obtenu. J’avais une rupture d’aide pour personne en situation de handicap depuis mars. Je n’avais qu’une gratification de stage de 140 euros par mois. J’ai demandé de l’aide à mon copain en ASS et à mon père, qui a une petite retraite.

J’ai passé beaucoup d’heures pour réussir à atteindre les pages, en tentant plusieurs fois pendant une semaine, car un blocage était dû à mon téléphone. Lorsque j’ai réussi à les atteindre, cela s’est très bien passé, avec l’aide précieuse d’une assistante sociale qui m’a permis de préparer les documents à l’avance. Cette personne a été très professionnelle et bienveillante. Nous nous sommes rencontrées, mais avons aussi échangé par mail et par téléphone.

LP66 le 02/07/2026 - Pyrénées-Orientales

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CROUS MONTPELLIER-OCCITANIE

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage concernant votre démarche auprès du CROUS. Il est rassurant de savoir que l'accompagnement de l'assistante sociale a été à la hauteur de vos attentes, vous permettant de surmonter ces obstacles administratifs. Pour toute demande de bourse ou d'aide ponctuelle, il est primordial de préparer à l'avance tous les documents nécessaires, comme vous avez su le faire. 

Si vous continuez à rencontrer des difficultés pour l'accès à ces prestations, n'hésitez pas à solliciter à nouveau le soutien d'un conseiller. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et vous souhaitons une bonne continuation dans vos démarches et études.

Cordialement,
Fanny

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