Délivrance d’un récépissé pour une demande de transcription

Ressenti de l'usager : Neutre

J’ai fait un dépôt pour la transcription de l’acte de naissance de mon enfant ainsi que la transcription de mon acte de mariage. Toutefois, après avoir déposé ces deux dossiers, on ne m’a remis aucun récépissé de dépôt. Le consulat devrait obligatoirement délivrer un récépissé de dépôt d’un dossier complet, afin de rassurer l’usager par une preuve matérialisant, d’une part, la conformité de son dossier déposé, ainsi que, d’autre part, sa bonne prise en charge, avec notamment la date de dépôt de son dossier. L’expérience concernant ces deux demandes a été positive, mais c’est le point susmentionné qui est quelque peu préoccupant, et ce, d’autant plus que l’on confie au consulat des documents originaux qui seront gardés pendant une procédure extrêmement longue, qui dure au minimum 12 mois.