Jed 29/06/2026 Arabie saoudite

Ressenti négatif

Service consulaire Djeddah

La femme qui s'occupe des demandes de passeports est extrêmement irrespectueuse, et parle très mal aux visiteurs et quand on lui demande de voir le consul pour lui en faire part, elle refuse catégoriquement, il faudrait changer cette personne ou au minimum permettre aux visiteurs français d être traité décemment et donner leur opinion, cette femme est une honte à la liberté de notre patrie française et représente de façons honteuse la France en Arabie saoudite

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Ambassade de France en Arabie saoudite

Bonjour,

Nous vous remercions de nous avoir signalé votre expérience concernant le traitement de votre demande de passeport et nous sommes désolés que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes

Nous accordons une grande importance à ce que les conditions d'accueil soient empreintes de respect et de courtoisie, et c'est pourquoi vos commentaires nous sont très utiles pour améliorer les services proposés aux usagers.

Nous vous remercions de votre engagement à améliorer le service public consulaire et espérons que votre prochaine expérience avec nos services sera plus agréable.

Cordialement,
France Consulaire

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