J'ai renouvelé ma carte consulaire - impossible de la trouver en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Il m'est impossible d'accéder à ma carte consulaire qui a été renouvelée.

Je n'arrive pas à trouver la section porte-documents service-public.fr
j'ai tout essayé.
Le site est tellement compliqué je n'arrive pas à trouver le lien

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez pour accéder à votre carte consulaire sur le site service-public.fr.

Si vous ne parvenez toujours pas à y accéder, nous vous invitons à contacter le consulat dont vous dépendez pour qu'une aide puisse vous être apportée.

Nous vous remercions pour votre patience et votre effort pour naviguer sur nos plateformes. Votre retour est précieux pour nous aider à simplifier nos services en ligne.

Cordialement,
France Consulaire

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