Délai de traitement apres suspension de permis

Ressenti de l'usager : Négatif

Le 8 juin 2026, ma suspension de permis de conduire a été réduite à 4 mois au lieu de 6 mois initialement. J'ai fait appel à un avocat pour réduire ce délai de suspension. Le dossier de renouvellement de permis est déposé depuis le 9 juin 2026. Nous sommes le 29 juin 2026 et le dossier est toujours en cours mais sans sa validation je ne peux pas conduire. Personne ne me donne un délai ou une date et mon employeur ne peut pas attendre indéfiniment que je reprenne mon poste car mon permis de conduire est indispensable. L'ANTS m'informe ce jour par téléphone que le délai de traitement est normalement d'environ 14 jours et demande d'attendre encore. Sans la validation de mon dossier, je ne peux pas télécharger d'autorisation de conduire. Je me retrouve bloqué sans possibilité de reprendre le travail depuis 3 semaines.

Guillaume le 29/06/2026 - Seine-et-Marne

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Guillaume,

Nous entendons votre insatisfaction quant au traitement de votre demande de renouvellement de votre permis de conduire.

Il convient de souligner que l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est chargée de produire et de distribuer les titres, tandis que les CERT (Centres d'expertise et de ressources des titres) ont pour mission de traiter les dossiers.

Le temps nécessaire pour traiter chaque dossier peut varier en fonction de sa situation, de sa complexité et du nombre de dossiers en cours.

Il est conseillé de suivre l’évolution de votre demande depuis votre tableau de bord sur votre compte ANTS. 

Nos équipes restent disponibles du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 au 3400 pour le suivi de votre dossier. 

Si vous souhaitez, vous pouvez également contacter nos services via le formulaire de contact sur le site de l'ANTS (France Titres) en nous communiquant votre état civil et votre numéro de démarche.

Nous espérons sincèrement que votre situation va s’améliorer et nous vous souhaitons une belle journée.

Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS

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