laborieux

Ressenti de l'usager : Négatif

Registre des français etablis hors de France. je voudrai consulter mon dossier, après 30 minutes, je n'ai toujours pas réussi à consulter mon dossier. On est renvoyé d'une page à une autre, on tourne en rond, on nous demande des identifiants différents... un vrai calvaire, un chemin de croix..... j'espère que vous améliorez le sytème.

Poisson le 29/06/2026 - Philippines

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France aux Philippines

Bonjour,

Nous comprenons que la consultation de votre dossier au registre des Français établis hors de France ait pu vous poser des problèmes, et nous en sommes désolés. Pour accéder à votre dossier, il est essentiel de vous connecter avec votre compte Service Public ou via France Connect. 

Si les difficultés persistent en dépit de ce conseil, nous vous recommandons de contacter directement votre consulat pour une assistance. Votre retour nous est précieux pour améliorer notre plateforme et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part.

Cordialement,
France Consulaire

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