Désastreuse

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai reçu en début de grossesse un document cerfa pour demander la prime à la naissance, de la part de la CAF où je réside. Je n’ai jamais eu de retour de cette demande que ce soit par courrier ou autre moyen. A ce jour j’ignore où en est cette démarche.
Je suis partie en Bretagne chez mes parents pour des vacances prolongées et du fait d’être dans une autre région, je ne peux absolument pas joindre la Caf de mon lieu de résidence et n’ai par conséquent, aucune nouvelle depuis Décembre 2025 !
J’ignore donc si j’ai le droit ou non à cette prime, à 5 semaines d’accoucher…

Jubulle le 29/06/2026 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf des BOUCHES-DU-RHONE

Bonjour,

Merci pour votre message concernant la situation de votre demande de prime à la naissance auprès de la CAF. Nous sommes désolés pour l'absence de communication à ce sujet. Pour vérifier l'avancement de votre dossier, vous pouvez consulter votre compte CAF en ligne. Vous pourrez ainsi vérifier si la demande a été traitée ou si des informations complémentaires sont requises.

À défaut de réponse, vous pouvez contacter la CAF par téléphone. Il est recommandé de consulter les horaires les plus propices pour appeler afin de minimiser l'attente. 

Si besoin, il est possible de vous rendre dans une CAF de proximité pour obtenir des informations, même temporairement en visite dans une autre région.

Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que cette solution vous aidera à obtenir des réponses rapides.

Cordialement,
Nathalie, pour la Caf

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