VERSAILLES

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour, le 5 juin dernier, nous sommes venus visiter Versailles, le château, le grand Trianon, le petit Trianon, les jardins où nous avons pris une collation ; dans l’ensemble nous avons passé une très bonne journée.
Petite ombre au tableau, comme dans de nombreux sites et lieux publics en France, les toilettes... toujours en quantité très, très insuffisante et dans un état de propreté inacceptable. Nous étions à Versailles, peut-être aurait-il fallu, comme au temps des Louis et de ses Dames, se soulager dans les jardins.
Pas très bonne image de la France.
Cordialement.

LEUS le 29/06/2026 - Landes

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Domaine de Versailles

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre visite du 5 juin. C’est avec beaucoup d’attention que nous avons pris connaissance de votre retour.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez globalement passé une bonne journée sur le domaine. Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée autour de l’expérience que vous décrivez concernant les sanitaires. Votre remarque a bien été prise en compte et transmise aux équipes concernées. Ces dernières années, nous avons augmenté le nombre de sanitaires dans certains espaces, notamment au sein de l’Aile des Ministres Sud. Nous sommes toutefois conscients de la nécessité de poursuivre ces aménagements ; néanmoins, les contraintes architecturales du site impliquent des délais de réalisation plus longs pour ce type de travaux.

Sachez que nous restons extrêmement attentifs aux remarques et suggestions de nos visiteurs dans un souci constant d’améliorer la qualité de notre accueil et vous remercions de l’intérêt que vous portez au château de Versailles et à son Domaine.

Cordialement,
Marianne, pour Domaine de Versailles

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