Bug car erreur orthographe prénom

Ressenti de l'usager : Négatif

Erreur d’orthographe dans mon prénom qui fait buguer les différents services gouvernementaux.

Connexion impossible en raison d’une discordance entre l’ANTS et FranceConnect.

Aucune solution trouvée, ni auprès de la police ni auprès d’une antenne France Services.

Marigere le 13/07/2026 - Gironde

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Marigere,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience.

Nous comprenons que l'erreur d'orthographe dans votre prénom puisse générer des difficultés dans vos démarches. 

Afin d’analyser votre demande et de situer où se trouve l’erreur (FranceConnect, ANTS ou encore sur votre carte grise), nous vous invitons à contacter nos services.

Nous vous invitons à nous transmettre les informations suivantes via le lien suivant : https://ants.gouv.fr/contactez-nous

- adresse électronique de votre compte ;

- Une copie écran entière avec date et heure visibles de chaque étape jusqu’à l’écran de l’anomalie rencontrée.

Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer continuellement nos services. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité de service possible.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS

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