Duplicata de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai perdu ma carte de séjour en décembre 2025 . J’ai fait une demande de duplicata le 31 décembre et un complément m’a été demandé le 22 janvier . Depuis cette date, 0 nouvelle. J’ai fais des relances, des mails, tout mais rien. On ne peut même pas suivre l’avancement de la demande dans Anef et quand je contact le service Anef, ils me disent simplement qu’il est en cours de traitement . Ça fait 7 mois que j’attends. La préfecture de Marseille, je ne comprend même pas ce qu’il font. C’est inadmissible, je ne peux même pas voyager pour le travail ou même pour ma vie perso !!

ABC le 29/06/2026 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture des Bouches-du-Rhône

Bonjour,

Nous regrettons les difficultés rencontrées pour obtenir des informations sur l'avancement de votre demande de duplicata. Soyez assurée que nous nous efforçons de réduire les délais de traitement.

Vous serez tenue informée via votre espace personnel ANEF de l'état d'avancement de votre demande. 

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension durant cette attente.

Cordialement,
AR

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