Demande d'extrait de casier judiciaire en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Tout s'est très bien passé jusqu'au téléchargements : je n'ai jamais pu télécharger le document demandé!
Je réitère ma demande avec cette fois une demande de retour par voie postale..
Dommage !

MapiCdr le 28/06/2026 - Loiret

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Casier judiciaire national

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant les difficultés rencontrées lors du téléchargement de votre document. Nous sommes désolés pour ce désagrément.

Pour résoudre ce problème, nous vous recommandons de vérifier et mettre à jour la version de votre logiciel Adobe Acrobat Reader. Assurez-vous également que l'autorisation d'affichage des fenêtres pop-up est activée dans votre navigateur.

Merci pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Marion, pour Casier judiciaire national

Comment avez-vous trouvé la réponse ?